شروط استخدام أوتينق الخاصة بالعملاء

  1. هذه المنصة الالكترونية أوتينق أو الموقع الالكترونية أوتينق الذي يشار إليه بعبارة موقع أوتينق أو الموقع أو المنصة أو outing فهو التطبيق متاح لاستخدامك الشخصي أو للأعمال، ويخضع دخولك وتسجيلك واستخدامك للموقع لبنود وشروط الاستخدام هذه ولأنظمة دولة الكويت ...
    • تمثل بنود شروط الاستخدام هذه "البنود" اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين أوتينق ...
    • تضع أوتينق بنود وسياسات أخرى مكملة لهذه البنود مثل سياسة الخصوصية ...
    • تساعدك صفحة(أوتينق) على استخدام " المنصة " الخاصة بنا ...
    • تساعدنا " المعايير والإرشادات الخاصة بالمحتوى " لدينا في إبقاء كل ما يرد على " المنصة " الخاصة بنا مناسباً ...
    • إن جميع هذه المعلومات مهمة لأنها إلى (جانب رسالة تأكيد الحجز الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني ...
    • وإذا حدث خطأ ما في "تجربة الحجز" الخاصة بك ...
  2. حول هذه الشروط.
    1. عندما تكمل حجزك توافق على هذه " الشروط" وأية شروط أخرى يتم عرضها أثناء عملية الحجز.
    2. إذا قررت أي سلطة أن بعض هذه الشروط غير قانونية، فسيستمر تطبيق بقية الشروط.
    3. تم النص على هذه الشروط" كالتالي: ...
    4. إن النسخة العربية من هذه "الشروط" هي النسخة الأصلية ...
    5. نحن نعمل مع الشركات التي تقدم خدمات الدعم المحلي ...
  3. "المنصة" الخاصة بنا.
    1. نحن نحصل على المعلومات من مزودي الخدمة ...
    2. نحن نعمل دائماً على تحسين تجربة عملائنا مع أوتينق ...
    3. لا تمثل "المنصة" الخاصة بنا توصية أو تأييداً لأي "مزود خدمة" ...
    4. نحن لسنا طرفاً في الشروط المبرمة بينك وبين "مزود الخدمة" ...
    5. لإجراء "حجز"، قد تحتاج إلى إنشاء " حساب" ...
    6. سنعرض لك العروض المتاحة لك باللغة ...
    7. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل كي تستخدم "المنصة".
  4. قيمنا:
    • الالتزام بقيمنا.
    • الامتثال لجميع القوانين المعمول بها.
    • عدم استخدام "المنصة" للتسبب في إزعاج أو إجراء حجوزات وهمية.
    • استخدام تجربة "المنصة" للغرض المقصود منها ...
  5. الأسعار والدفع:
    1. عند قيامك بإجراء "حجز"، فإنك توافق على دفع تكلفة "تجربة الحجوزات ...
    2. إن حالات الأخطاء الواضحة والأخطاء المطبعية الواضحة ليست ملزمة ...
    3. بالنسبة لبعض المنتجات/ الخدمات، سيطلب "مزود الخدمة" ...
    4. إذا طلب "مزود الخدمة" "الدفع المسبق" ...
    5. إذا كانت وسيلة الدفع الخاصة بك مقومة بعملة مختلفة ...
    6. إذا كنت تعلم أو تشتبه في أي سلوك احتيالي ...
    7. إذا كانت العملة المحددة على "المنصة" ليست هي نفس عملة " مزود الخدمة" ...
  6. السياسات:
    1. عند قيامك بإجراء " حجز"، فإنك تقبل السياسات المعمول بها ...
    2. إذا قمت بإلغاء حجز" أو لم تحضر ...
    3. لا يمكن إلغاء بعض "الحجوزات" مجاناً ...
    4. إذا حجزت بالدفع مسبقاً ...
    5. إذا كنت تعتقد أنك لن تصل في الوقت المحدد ...
    6. بصفتك الشخص الذي يجري الحجز" ...
  7. الخصوصية وحقوق الملكية الفكرية:
    • إذا قمت بحجز مكان إقامة ...
    • ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع الحقوق في "المنصة" الخاصة بنا ...
    • لا يسمح لك بمراقبة أي شيء على "المنصة" الخاصة بنا ...
    • بموجب تحميلك لأي تقييمات/ صور إلى "المنصة" الخاصة بناء ...
    • فقط للتوضيح: نحن لسنا مسؤولين عن أي صورة تم تحميلها ...
  8. ماذا لو حدث خطأ ما؟
    • إذا كان لديك استفسار أو شكوى ...
    • يتم تسجيل جميع الاستفسارات والشكاوى ...
  9. التواصل مع مزود الخدمة:

    قد تساعدك على التواصل مع مزود الخدمة" الخاص بك ...

  10. التدابير ضد السلوك غير المقبول:
    • في حالة انتهاكك لهذه الشروط" ...
    • إذا قمنا بإلغاء حجز" نتيجة لذلك ...
  11. حدود المسؤولية:
    1. لا يرد في هذه الشروط" ما يحد من مسؤوليتنا ...
    2. في حالة انتهاكك لهذه "الشروط" ...
    3. نحن غير مسؤولين عن ...
    4. لا نقدم أي وعود بشأن منتجات وخدمات "مزودي الخدمة" ...
    5. إلى الحد الذي يسمح به القانون ...
    6. فقط للتوضيح، إن هذه "الشروط" مبرمة بيننا وبينك ...
    7. قد تكون محمياً بموجب قوانين ولوائح حماية المستهلك ...
  12. القانون المعمول به والمحكمة المختصة:

    ستخضع هذه الشروط للقانون الكويتي ...

  13. بند التعديل:
    1. قد نقوم بإدخال تغييرات على هذه الشروط ...
    2. إذا كنت لا تقبل التغييرات ...
    3. خلافاً لذلك سيشكل استمرار استخدامك ...
    4. تظل أي حجوزات قائمة خاضعة ...
  14. العلاقة التعاقدية:
    1. عندما تقوم بإجراء (أو طلب) حجز" ...
    2. تمتلك أوتينق "المنصة" وتديرها ...
    3. تعرض "المنصة" الخاصة بنا فقط أماكن الإقامة ...
    4. تعتمد المعلومات المتعلقة "بمزودي الخدمة" ...
  15. ما سنقوم به:
    • نحن نوفر المنصة" التي يمكن من خلالها لـ "مزودي الخدمة" ...
    • عند قيامك بحجز مكان الإقامة" الذي تختاره ...
    • وفقاً لشروط الحجز" الخاص بك ...
    • إذا كنت تريد الاعتراض على قرار متعلق بالإشراف ...
  16. البنود التي تطبق على الضيوف:
    1. يمكن للضيف البحث عن أماكن إقامة ...
    2. شروط الحجز عند إتمام الحجز عن طريق أوتينق ...
    3. عند تلقي الضيف تأكيد الحجز ...
    4. بإمكانك الغاء او تعديل حجزك ...
    5. إذا احتمل تأخر وصولك عن وقت الوصول ...
    6. إذا تعذر تسجيل دخولك لمكان الإقامة ...
    7. بشكل عام إذا ألغيت حجزك لدى المضيف ...
    8. تكون سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء على إحدى الأشكال التالية: ...
  17. إلغاء الحجز:
    1. يلتزم الضيف (حين تأكيد الحجز) دفع قيمة العربون ...
    2. يرجى الملاحظة بأن بعض الحجوزات ...
    3. قد تقوم بعض أماكن الإقامة بتطبيق رسوم إضافية ...
    4. يمكن الاطلاع على سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء ...
    5. قبل الحجز، يرجى التأكد من شروط المضيف ...
    6. إذا رغبت باستعراض أو تعديل أو الغاء حجزك ...
  18. وفقا لتقدير أوتينق المطلق، يعوض الضيف في الحالات التالية:
    • أن تكون الوحدة المحجوزة غير مؤهلة للاستعمال ...
    • أن تكون المرافق الجوهرية المعلنة للوحدة المحجوزة غير موجودة ...
    • ألا تكون الوحدة المحجوزة نظيفة بما جرت بها الأعراف ...
    • أن يمتنع المضيف من تسليم الوحدة المحجوزة بسبب غير مشروع ...
    • في حال توفرت أحكام المادة 4 ...
    • في كل الأحوال لا يتجاوز مبلغ التعويض المبلغ الذي دفعه الضيف ...
  19. إخلاء مسؤولية عن الضمانات:
    • لا تضمن لك المنصة توافر أي من المرافق الداخلية ...
    • ننصحك بأن تقوم دائما بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات ...
    • استخدام المنصة يظل على مسؤوليتك الخاصة ...
    • يستخدم أوتينق كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع ...
  20. بنود عامة:
    • بعد انتهاء فترة الحجز والاستضافة ستتاح الفرصة للضيوف والمضيفين لتقييم بعضهم ...
    • عند استخدامك الشخصي اوتينق، فإنك توافق على ما يلي ...
    • تقر بأنك تبلغ 18 عاماً وتملك الحق الشرعي لإنشاء التزام قانوني ...
    • يحق للمضيف عدم تسليم الوحدة إلا لصاحب الحجز ...
    • عدم إجراء أي حجز وهمي أو تخميني ...
    • عدم تشويه أو تغيير الواجهة الأمامية لمظهر الموقع ...
    • عدم القيام بأي عمل قد يؤدي الى حدوث ضغط غير محتمل ...
    • تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا وأحكامنا الخاصة ...
    • عدم التصرف بأي شيء قد يسبب الضرر ...
    • عدم نشر توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية هجومية ...
    • عدم تهديد إزعاج إساءة تشويش أو الاعتداء على حقوق الآخرين ...
    • عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به ...
    • عدم القيام، التسبب أو السماح بأي شيء من الممكن أن ينتهك الضرر ...
    • عدم القيام بأي شيء غير قانوني ...
    • عدم انتهاك هذه الاتفاقية أو أي نظام أو قانون معمول به ...
    • عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات أو برامج أو أي مواد أخرى محمية ...
    • عدم تحميل أو ارفاق أي ملفات تحتوي على أي فيروسات ...
    • عدم القيام بمسح حق المؤلف أو إشعارات قانونية ...
    • عدم القيام بتزوير أصل أو مصدر البرمجيات ...
    • عدم الإعلان عن أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات ...
    • عدم استخدام هذا الموقع أو التطبيق وأي من محتوياته لغير الغرض الذي أعد له ...
    • عدم الوصول أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة ...
    • عدم انتهاك القيود على الموقع أو التطبيق ...
    • عدم اتخاذ أي إجراء يفرض أو قد يفرض ...
    • عدم القيام بعمل رابط عميق لأي جزء من هذا الموقع ...
    • عدم إضافة، عرض، تحميل ، تعديل، نشر، نقل ، تحديث أو مشاركة أي مما يلي ...
    • يكون القانون الحاكم هو القانون الكويتي ...
    • إذا تبين لأوتينق أنك قمت بإنتهاك أي من هذه الشروط والأحكام ...
  21. حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية:
    • جميع محتويات التطبيق الحقوق الطبع والنشر ...
    • التطبيق متوفر للاستخدام الشخصي فقط ...
    • أوتينق والشركات الشريكة ...
  22. التعويض والمسؤولية:
    • إضافة لأي تعويضات أخرى منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام ...
    • في حال ثبت أن الضيف سبب أضرار لوحدة المضيف ...
    • تقدر أوتينق قيمة تلك التعويضات ...
    • يلتزم الضيف بسداد قيمة التعويض عبر الرابط المرسل ...
  23. أحكام ختامية:
    • يقوم الضيف بتقديم صورة من جوازه السفر/ إقامة/ الهوية الوطنية ...
    • لا تتحمل المنصة صحة بيانات الضيف ...
    • في حال تبين للمنصة والمضيف أن البيانات المدخلة غير صحيحة ...
    • يقر الضيف بأنه اطلع على شروط المضيف للحجز ...
    • يوافق الضيف على تواصل أوتينق معه ...
    • إذا طلب المضيف مبلغ للتأمين ...
    • في حال عدم اتباع شروط الحجز أو وجود تلفيات من قبل الضيف ...
  24. موعد الحضور المقرر:

    هو الموعد الثابت الذي يضعه المضيف لاستلام الوحدة.

  25. للتواصل:

    في حال وجود أي استفسار أو اقتراحات والشكاوى يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Info@Getouting.com أو عن طريق المحادثات.